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중고차 업계에 가을 色 바람이 불고 있다. 기존 자동차 색상에 잘 쓰이지 않던 브라운 계열부터 오렌지 계열 까지 색상의 폭도 다양하다. 중고차 전문 사이트 카피알(http://www.carpr.co.kr) 관계자는 “시세 감가로 인해 기피 색상이었던 유채색 계열의 중고차들이 브라운 등 가을 대표 색상을 중심으로 중고차 상담 문의가 늘고 있다”고 전했다. 이는 이 달 신차업계에서 잇따라 출시된 가을 신상 컬러 신차들의 영향이 큰 것으로 보인다. 신차 업계에서는 개성을 중시하는 2~30대 소비층의 니즈를 반영, 자동차 색상으로는 보기 드문 헤이즐 브라운, 에스프레소 브라운 등을 신차에 잇따라 적용하고 있다. 이달 초 출시한 2013년형 아반떼는 신규 컬러인 ‘헤이즐 브라운’을 적용했고, 한국GM도 올란도에 에스프레소 브라운 색상을 추가했다. 현대차 벨로스터는 빛의 굴절 각도에 따라 두 가지 매력을 뽐내는 오렌지톤의 마멀레이드 컬러를 출시했다. 또한, 국내 대표 경차인 모닝은 2013년형 모델에 체리핑크와 아쿠아민트를 새롭게 추가하며, 가을 컬러 대열에 합류했다. 유채색 차량의 경우 검정, 흰색 등의 무채색 차량보다 시세감가율이 커 그간 중고차 소비자들에게는 기피 대상이었다. 이러한 유채색 중고차에 관심이 쏠리는 것은 이례적인 일이다. 이 같은 현상은 최근 2~30대의 젊은 소비층이 소비의 주도권을 장악하면서 기존에 볼 수 없던 차별화된 컬러와 디자인이 중고차 소비의 새로운 키워드로 자리잡은 것으로 해석된다. 평소 화려한 가을 색상의 차량을 유심히 봐왔다면, 경제성과 트렌디한 컬러를 모두 갖춘 유채색 중고차로 눈을 돌릴 때다. 또한, 올해 새롭게 선보이는 색상이 적용된 신차급 중고차로 구매한다면 신차 못지않은 성능까지 소유할 수 있어 일석삼조다. 카피알에 따르면 현대차가 올해 새롭게 선보인 마멀레이드 색상의 벨로스터 Extreme 중고차를 구매할 경우 2012년식 풀옵션 차량 기준, 1,650만원 선에 구입할 수 있다. 또 다른 신상 컬러인 케니언 브라운 색상의 쌍용차 코란도 스포츠를 중고차로 구입시 코란도 스포츠 CX7 4WD 2012년식 풀옵션 차량 기준, 2,550만원 선에 구입이 가능하다. 국내 대표 경차인 기아차 모닝은 가을 단풍을 닮은 짙은 주황색 뉴모닝 LX 고급형 프리미엄 중고차가 2008년식 기준 기존 시세보다 저렴한 580만원에 거래된다. 기아의 또 다른 경차 레이는 신상 컬러 카페모카 색상의 레이 프레스티지 중고차가 2012년식 풀옵션 모델 기준으로 1,220만원 선에 거래된다. 수입차도 가을색상 열풍에 예외는 아니다. 닛산 큐브는 올해 새롭게 밤색계열의 ‘비터초콜릿’ 색상을 출시했다. 비터초콜릿 색상의 닛산 큐브 중고차는 2012년식 큐브 1.8 가솔린 모델 기준 1,890만원 선에 거래된다. 카피알 마케팅 담당자는 “트렌디한 컬러이지만 지나치게 튀지 않는 오렌지, 브라운, 로열 블루 계열의 중고차 소비가 늘고 있다”면서 “가을 시즌 컬러들이 관심을 받고 있지만, 무채색 계열보다 상대적으로 시세감가가 빠른 만큼 따라 하기식 구매보다는 신중한 구매가 필요하다”고 전했다.

자동차 | 안성호 기자 | 2012-10-16 10:51

패션업계에 종사하는 분들이라면 당연히 알고 있겠지만 난 처음에 'F/W 컬렉션', 'S/S 패션쇼' 같은 말에서 'F/W'나 'S/S'가 무슨 뜻인지 전혀 몰랐다. 나중에 알고 보니 'F/W'는 가을(Fall)과 겨울(Winter)을 이야기 하는 것이었고 'S/S'는 봄(Spring)과 여름(Summer)을 이야기 하는 것이었다. [스윗모멘터마케팅] 성공을 위한 앞서가는 콘텐츠 마케팅 전략글을 읽기 전 아래 손가락을 꾹~ 공짜입니다^o^ 그리고 이것들이 반년을 앞서서 열리는 것이라는 사실도 더불어 같이 알게 되었다. 물론 이것은 아주 오래 전 이야기지만 패션업계가 그렇게 일찍(?)부터 다가올 계절을 준비하며 마케팅한다는 것에 다소 놀랐던 기억이 난다. 패션업계뿐이 아니다. 더 많은 분야에서 미리 다가올 계절을 준비한다. 계절상품을 파는 업체도 있겠지만 계절상품이 아니라도 다가올 행사나 이벤트에 맞춰 미리 준비해야하는 업체들도 부지기수로 많다. '그럼 그렇게 미리 앞서서 다가올 시즌을 준비하는 사람들은 도대체 무슨 생각을 할까?' 라는 궁금증이 떠오르자 갑자기 눈앞이 하얘지는 것 같다. 참 그때 뭐가 유행할 줄 알고 옷을 디자인하고 상품들을 준비할까? 막막하겠다는 안타까움이 언뜻 스친다. 하지만 이것은 소위 계절상품을 준비해야 하는 곳이라면 늘상 그렇게 준비하는 현실인 것이다. 따라가는 것과 만들어가는 방법이 있다. 유행에 대해서 말이다. 적어도 새로운 카테고리의 아주 새로운 상품이 아니라면 경쟁업체가 있을 테고 그 경쟁 상품에 대하여 우위를 점하는 상품을 만들거나 차별화된 콘텐츠를 만들려면 따라가거나 새롭게 창조하여 만들어가는 두 가지 갈래의 방법이 있다는 것이다. 다 아시겠지만 따라가는 것은 비용과 시간에서 우월하나 밟힐 염려가 있고 새롭게 창조하는 것은 더디고 비용과 노력이 많이 든다는 단점(?)에도 불구하고 제대로 맞아 떨어진다면 더 멀리 앞서나갈 가능성이 있다. 이제 마케팅은 콘텐츠다. 계절에 앞선 키워드 광고를 준비하고 치밀하게 차례대로 노출될 콘텐츠를 준비해야만 한다. 준비하는 사람에게 '당신은 잘못하고 있는 거야'라고 나무랄 사람은 아무도 없다. 계절을 앞서 준비해야 하는 많은 것들이 있다는 것을 인식하지 못하는 사람은 매우 초보적인 사업단계에 있다고 단정할 수 있다. 이것 저것 모자란 자신의 환경을 탓하며 사업을 시작한지 몇 년째 그렇게 준비하지 못하는 자신을 돌아보며 한숨짓는 1인 기업가나 중소업체들이 많은 것 같아 안타까운 생각이 든다. 콘텐츠는 상상력이다. 상상력은 미래를 내다보는 것이고 그래서 나름대로 다음 시즌을 생각한 마케팅 방법이나 콘텐츠를 준비하는 여러분들께 작은 조언을 올려드린다. 첫째, '사업에 대한 생각을 기록하는 일을 매일하라.' 소비자에 대한 생각, 마케팅 방법에 대한 생각, 현재의 유행기조 등등을 기록하라는 것이다. 이때 기왕이면 많은 사람들이 볼 수 있도록 블로그를 운영하는 것도 좋은 방법이다. 콘텐츠가 쌓이는 블로그는 그 자체로 본인에게 힘이 되고 미래를 위한 투자가 된다. 그 생각들이 모여 시즌을 앞서는 생각을 만들 수 있는 토대가 된다.둘째, '미래에 대한 상상을 연습하라.' 늘상 생각을 기록하는 습관을 들일 때 상상력을 발휘하여 현재에 대한 비판이나 생각과 함께 미래를 예측하는 연습을 해보라는 것이다. '만약 XX한다면 OO할꺼야'라는 가정과 질문을 스스로에게 매일 하나씩 해보라는 것이다. 이것은 매우 중요한데 우리 몸의 건강을 위해 운동이 필요한 것처럼 생각도 그런 속성이 있다는 것을 인정하라는 것이다. 건강을 위해 한 시간 투자한다면 생각의 힘을 기르기 위한 투자도 한 시간은 해야 한다. 셋째, '상상을 나누는 친구를 만들어라.' 상상을 나눌 수 있는 친한 친구가 있다면 더욱 좋겠지만 우리 주변의 친구들은 대부분 인생의 고달픔을 위로하기 위해 술자리를 같아하는 친구들이라 상상을 이야기하려 하면 대게 무시하거나 골 아프다며 피하기 일쑤다. 동호회나 카페 등에 가입하여 생각과 상상을 나누는 좀 다른(?) 종류의 친구를 사귀어 보았으면 좋겠다. 만일 당신이 CEO라면 조직내에 업무와는 상관없는 쓸데없는(?) 이야기들을 편하게 나눌 수 있는 모임을 만들 것을 권한다. 단, 알콜의 힘을 너무 의지하지 않는 모임이어야 하고 비판보다는 서로 상상을 돋우는 분위기를 만들어야 한다. 생존을 위해 미래를 내다봐야 하는 현실은 어떻게 생각하면 서글플 수도 있다. 하지만 미래에 대한 기대는 즐거운 것이 될 가능성이 더 크기 때문에 나를 비롯한 주위사람 모두에게 이것이 즐거운 일이 되도록 해야 한다. 위에 제시한 방법이 아니라도 사업가 모두가 고단한 삶의 파도를 부딪치기 보다 타고 즐기는 상상가, 몽상가가 되어 미래를 준비하는 마케팅이 좀 더 재밌고 흥미로운 일이 되기를 기대해본다.글/윤재남 마케팅혁신연구소 전문위원/컨설턴트

생활경제 | 윤재남 기자 | 2012-10-15 10:20

쌍용자동차(대표이사 사장 이유일; www.smotor.com)가 고객 만족 증대 및 지리적 여건으로 인해 평소 정비서비스를 받기 어려운 도서지역 고객을 위해 『2012 하반기 도서지역 무상점검 서비스』를 실시한다고 15일 밝혔다.이번 『2012 하반기 도서지역 무상점검 서비스』는 15일(월)부터 19일(금)까지 울릉도 및 인천 옹진군 지역의 소청도, 대청도, 백령도와 전남 완도 지역의 6개 섬(약산도, 고금도, 신지도, 노화도, 소안도, 청산도) 등 전국 10개의 도서지역에서 쌍용자동차 전차종(단, 대형 상용차 제외)을 대상으로 무상점검 서비스를 펼친다.행사기간 차량을 입고하는 고객에게는 ▲각종 소모성 부품 점검 및 교환서비스 ▲각종 오일류 및 부동액, 워셔액 등의 점검/보충 ▲실내 살균 탈취 서비스는 물론 도서지역 차량 관리 전반에 대한 정비상담 서비스를 제공한다. 쌍용자동차 영업부문 최종식 부사장은 “도서지역 내 고객 서비스 강화를 위해 지난 2002년부터 찾아가는 서비스인 도서지역 무상점검서비스를 실시해오고 있다”며 “쌍용자동차는 정비 서비스가 취약한 지역에 대해서 꾸준한 관심을 가지고 고객의 만족도를 지속적으로 높여 나갈 수 있도록 노력할 것이다”라고 말했다.한편, 최근 마케팅인사이트가 발표한 ‘2012 자동차 품질 및 고객만족 조사’에 따르면 고객 서비스 만족도 부문에서 쌍용차는 809점으로 1위와 불과 1점의 근소한 차이로 지난해 3위에서 2위로 올랐으며, 2013년은 1위를 목표로 고객만족 증대를 위해 최선의 노력을 기울일 방침이다.이렇듯 쌍용자동차는 고객 만족 극대화를 위해 도서지역 무상점검서비스 외에 매년 명절 무상점검 서비스, 하계 무상점검 서비스, 수해지역 무상점검 서비스 등 고객중심의 차량 점검 서비스인 『리멤버 서비스』를 지속적으로 시행해 오고 있다. 쌍용자동차 『2012 하반기 도서지역 무상점검 서비스』시행에 대한 자세한 내용은 회사 홈페이지(www.smotor.com)를 참고하거나 고객센터(080-500-5582)에 문의 하면 된다.

자동차 | 안성호 기자 | 2012-10-15 09:59

쌍용자동차(대표이사 사장 이유일; www.smotor.com)는 쌍용자동차 부품 협력사들이 마힌드라의 차칸공장을 방문했다고 12일 밝혔다.이번 쌍용자동차 부품 협력사의 마힌드라 방문은 마힌드라 그룹에 대한 부품 협력사 차원에서의 이해 제고와 함께 마힌드라와의 사업 기회 모색 및 인도 현지시장 조사 등을 위해 마련되었으며, 24개 부품 협력사가 참여했다.9일부터 13일까지 4박 5일 일정으로 진행되는 이번 방문은 마힌드라 그룹 뭄바이 본사에서의 기업설명을 시작으로 「렉스턴 W」 CKD(반조립제품) 생산공장인 마힌드라 차칸공장 방문, 마힌드라 그룹 부품 소싱 담당자들과의 미팅 등의 일정으로 진행된다. 특히 「렉스턴 W」CKD가 생산되는 마힌드라 차칸공장 방문은 쌍용자동차와 마힌드라의 전략적 파트너십을 직접 확인함으로써, 쌍용자동차와 부품 협력사의 상호 신뢰 구축은 물론 동반 성장의 계기가 될 것으로 기대하고 있다.쌍용자동차는 2011년 마힌드라와의 M&A 이후 부품 협력사와의 상생협력, 동반성장이라는 모토 아래 부품 협력사들의 글로벌 시장 진출 및 해외 수출 확대를 위해 지속적으로 협력하고 있으며, 글로벌 시장에서의 품질 및 기술 경쟁력 확보를 위해 자동차부품 공장혁신 전문가 과정 등 다양한 교육프로그램은 물론 품질 지원 및 육성 사업을 시행하고 있다.쌍용자동차 이유일 대표이사는 “쌍용자동차가 글로벌 자동차기업으로 성장하기 위해서는 부품 협력사들과의 동반성장이 반드시 필요하다”며 “협력업체들의 이번 마힌드라 공장 방문은 협력업체들이 글로벌 시장에 진출할 수 있는 기반이 될 것”이라고 말했다.

자동차 | 안성호 기자 | 2012-10-12 11:00

‘한때 잘 나갔던 수입차’로 통하던 인피니티가 중고차 업계에서 재조명되고 있다. 중고차 전문 사이트 카피알(http://www.carpr.co.kr)에 따르면, 거래량 순위 50위권 밖으로 밀려나 있던 인피니티 중고차가 최근 20위권 안으로 순위가 급상승했다. 인피니티 G35 세단 중고차는 단시간 순위가 급상승하며 거래순위 15위에 랭크됐다. 이는 벤츠 C클래스(17위), 벤츠 E클래스(18위), 벤츠 S클래스(27위), BMW 7시리즈(30위), 폭스바겐 티구안(50위), 푸조308(52위)를 넘어선 수준이다. 럭셔리한 디자인을 자랑하는 인피니티는 렉서스와 함께 2008년에서 2010년까지 많은 인기를 누려왔다. 그러나 2010년 후반부터 BMW 시리즈, 폭스바겐, 벤츠 등에 밀려나 인기수입차 대열에서 물러났다. 이러한 인피니티가 최근 KBS 드라마 ‘착한남자’ 주연 배우들의 애마로 등장하며, 다시 소비자들의 주목을 받기 시작했다. 카피알 마케팅 담당자는 “최근 인피니티 중고차 상담 문의가 전달 대비 20% 이상 늘어났으며, 거래량과 매물등록도 지속적으로 증가 추세”라고 전했다. 드라마 ‘착한남자’에서 복수를 위해 나쁜 남자로 변신하는 송중기(강마루 역)의 애마는 퍼포먼스 크로스오버 ‘올뉴 인피니티 FX30D’와 7인승 럭셔리 크로스오버 차량인 ‘올 뉴 인피니티 JX’다. 팜므파탈의 매력을 과시하는 여주인공 박시연(한재희 역)이 선택한 차량은 일본 자동차 메이커 중 최초로 선보이는 디젤 세단인 올 뉴 인피니티 M 디젤 (M30d) 모델이다. 극 중 재벌상속녀로 등장하는 문채원(서은기 역)의 애마는 매혹적인 스타일의 ‘인피니티 G37 컨버터블’과 최고급 럭셔리 SUV ‘올 뉴 인피니티 QX’이다. 이들의 중고가를 살펴보면 먼저 인피니티 FX30d차량은 2012년식 기준 신차급 중고차로 6,270 ~ 6,350만원 선이다. 일명 ‘재벌상속녀 스타일’로 통하는 문채원의 ‘인피니티 G37 컨버터블’ 차량은 2009년식 기준 중고차 가격 3,700 ~ 4,100만원 선이다. 인피니티 G37 컨버터블 모델은 인피니티 G35세단과 함께 30대 소비자의 절대적 지지를 얻고 있기도 하다. 인피니티 QX차량은 2006년식 차량 기준 중고가 3,200만원 선에 거래된다. 중고차 할인전을 이용하면 인피니티 중고차를 시세보다 더욱 저렴하게 구입할 수 있다. 카피알 할인전에서는 인피니티 G37 세단 스포츠 2009년식 주행거리 5만km의 중고차를 시세보다 저렴한 2,170만원 선에 구입 가능하다. 또한, 인피니티 G35세단은 2008년식 풀옵션 차량으로 시세보다 100만원 이상 저렴한 2,050만원에 구입할 수 있다. 카피알 관계자는 ‘최근 수입차의 가격하락에 따라 수입차 본연의 매력인 희소성이 희석되고 있다’면서 ‘인피니티는 희소성과 흔치 않은 디자인을 함께 소유할 수 있어 최근 소비의 주도권을 장악하고 있는 30대 소비자를 중심으로 인기가 확산되고 있다’고 설명했다.

자동차 | 임종태 기자 | 2012-10-12 09:47

넥센타이어(대표이사 이현봉)가 지난 해에 이어 올해도 유방암 예방 캠페인인 '2012 핑크리본 캠페인'에 적극적으로 동참하고 나섰다.'핑크리본 캠페인'은 유방암 조기 검진의 중요성을 알리고, 유방암에 대한 의식을 고취시키기 위해 1992년부터 매년 10월 전 세계에서 동시에 열리는 글로벌 공익캠페인이다. 국내에서는 2001년부터 시작해서 올해로 12회째를 맞이하고 있다.넥센타이어는 10일과 11일 이틀 동안 서울 청계광장에 캠페인 부스를 설치하고, 방문하는 모든 여성 고객에게 핑크색 카드지갑, 핑크리본 배지, 유방암 자가진단 카드 등을 배포할 예정이다. 또한, 넥센히어로즈 마스코트인 턱돌이를 초청해 포토타임 행사도 갖는다.넥센타이어 판매점에서도 특별 이벤트가 준비되어 있다. 이번 달 15일부터 31일까지 넥센타이어 전문 판매점인 ‘타이어 테크’를 방문하는 모든 여성 고객을 대상으로 유방암 자가진단 카드와 이벤트 응모권이 주어진다. 넥센타이어 홈페이지를 통해 응모권을 등록한 여성 고객 중 선착순 500명에게 ‘딸기 스무디 기프트콘’을 증정한다. 또한 건강한 아름다움을 지키자는 의미로 종합건강검진비 각 50만원(5명), 백화점 상품권 10만원권(10명)을 추첨하여 지원할 예정이다.넥센타이어 관계자는 “핑크리본 캠페인 참여를 통해 보다 많은 분들이 유방암 예방의 중요성을 인식하고, 여성 건강의 의미와 소중함을 다시 한번 생각하는 계기가 되기를 바란다”고 말했다.

자동차 | 안성호 기자 | 2012-10-10 09:55

흔히 ‘정보의 과잉’ 시대라는 말을 한다. 이는 중고차 매매 정보도 마찬가지다. 인터넷, 전문 서적, TV 광고 등 정보원의 채널도 다양하다. 그렇다면 과연 소비자들은 어떤 채널을 통한 중고차 매매정보를 가장 신뢰할까. 중고차 전문 사이트 카피알(http://www.carpr.co.kr)은 9월 한 달 간 방문자 300명을 대상으로 ‘가장 신뢰하는 중고차 매매 정보 출처’에 대한 설문조사를 시행했다. 그 결과 소비자들로부터 가장 신뢰받는 중고차 매매 정보의 출처는 응답자의 38.2%가 선택한 ‘온라인 중고차 사이트’인 것으로 드러났다. 카피알 관계자는 ‘중고차 사이트는 중고차 매매는 물론, 거래 방법, 계약 시 서류 등 다양한 정보를 한데 모아 단시간 내에 필요한 정보 획득이 용이하다“고 설명했다. 실제 카피알 사이트에서는 비교견적 서비스를 통해 중고차 구입이나 판매 상담을 남기면 24시간 이내에 전문 딜러의 견적을 무료로 받아볼 수 있다. 또한, 중고차 매매 방법 및 자동차 관련 유용한 정보 등을 이해하기 쉽게 정리한 콘텐츠로 소비자들에 많은 호응을 얻고 있다. 바쁜 현대인들에게 별도의 노력 없이 하나의 사이트에서 다양한 중고차 매매정보들을 얻을 수 있도록 한 것도 온라인 중고차 사이트의 매력으로 작용한 것으로 보인다. 또한, 실제로 온라인 중고차 사이트를 통해 중고차 매매정보를 얻는 소비자 수는 갈수록 느는 추세다. 두 번째로 많은 지지율을 보인 답변은 ‘가족, 친구 등 지인을 통한 정보’로 17.6%를 차지했다. 이는 여전히 중고차 매매 거래 시 주변인들의 경험담이 많은 영향을 미치고 있음을 보여준다. 중고차 전문 딜러 등 업계 종사자를 통한 정보나 온라인 커뮤니티 카페, 블로그, 지식인(네이버, 다음 등)의 정보는 11.8%의 응답률로 3위를 차지했다. 업계 관계자는 "최근 온라인 중고차 사이트를 통해 시세파악 등 1차적으로 정보를 습득한 뒤 전문딜러를 통해 거래하는 소비자들이 많이 늘어나고 있다"고 전했다. 4위는 인터넷 뉴스 및 언론기사와 중고차 관련 라디오, TV 광고를 통한 정보로 8.8%의 응답률을 기록했다. 자동차 전문 잡지나 서적 등의 정보를 신뢰한다는 응답은 2.9%에 그쳤다. 카피알 마케팅 담당자는 “온라인 중고차 사이트는 타 중고차 정보 채널에 비해 시간, 공간에 대한 제약이나 번거로움 없이 실시간으로 정보를 확인할 수 있는 것이 큰 장점”이라고 설명했다.

자동차 | 안성호 기자 | 2012-10-09 09:36