한국지엠, 럭셔리 세단 ‘알페온’ 고객 위한 문화 마케팅
전국 알페온 고객 1,120명 초청, 국내 최고의 뮤지컬 공연 관람
한국지엠주식회사(이하 한국지엠)가 럭셔리 준대형 세단 알페온(Alpheon) 고객을 위한 고품격 문화 마케팅을 펼쳐 알페온 고객들로부터 큰 호응을 얻고 있다.
한국지엠은 프리미엄 고객 서비스인 ‘알페온 케어(Alpheon Care)’ 프로그램의 일환으로5월과 6월 두 달을 알페온 고객 대상 뮤지컬 문화 마케팅 기간으로 정하고, 국내 최고의 뮤지컬 공연에 알페온 고객과 동반인 1명을 포함해 총 1,120명을 초청, 차별화된 ‘고객 케어’(Customer Care) 서비스를 제공한다.
뮤지컬 공연장을 찾은 백승민씨(남, 45세)는 “알페온 출시 당시 첫 눈에 반해 구입한 이후 지금까지도 운전의 즐거움과 품격을 더해주는 알페온에 만족하고 있다”며, “알페온 오너로서 문화공연 관람 기회까지 갖게 되어 기쁘고, 덕분에 가족과 함께 즐거운 시간을 보냈다“며 뮤지컬 관람 소감을 밝혔다.
이번 알페온 고객 대상 뮤지컬 문화 마케팅 기간 동안 ▲서울에서는 ‘닥터 지바고’ ▲대전 ‘백조의 호수’ ▲대구 ‘엘리자벳’ ▲광주 ‘셜록홈즈’ ▲부산 ‘넥스트 투 노멀’ 등 각 지역별로 다양한 뮤지컬 공연이 진행되며, 당첨자 및 공연관람 정보는 알페온 공식 홈페이지 (www.gmalpheon.co.kr)에서 확인할 수 있다.
한편, 한국지엠은 지난 4월부터 알페온 고객을 위한 프리미엄 고객 서비스인 ‘알페온 케어’ 프로그램을 실시해 오고 있다. ‘알페온 케어’ 프로그램은 ‘쉐비 케어(Chevy Care) 3-5-7 서비스’와 영업사원 ‘홈케어 서비스’에 더해 알페온 고객을 위한 특화된 서비스로 ‘카 케어’(Car Care)와 ‘고객 케어’(Customer Care)로 구성되며, ▲차량 정보 SMS서비스 ▲프리미엄 카 접수 창구 운영 ▲고객 센터 내 전담 상담원 배치 ▲알페온 라이프 클럽 등 프리미엄 혜택을 제공한다.
