카벨과 자동차공임나라가 렌터카 운영·관리 솔루션 업무 협약(MOU)을 1월 12일 체결하고 상호 협력하기로 했다.
이번 업무 협약을 통해 나날이 점유율이 높아지고 있는 렌터카 시장에 효과적인 솔루션을 제공할 수 있도록 공동 노력할 방침이다.
카벨은 오랜 기간 중견 렌터카 회사에서 근무하며 쌓아온 렌터카 운영 및 관리 경험을 바탕으로 렌터카 반납 후 재배차를 위한 원스톱 시스템을 도입, △반납 대행 △일반 수리 및 상품화 △완성차 브랜드 서비스센터 실시간 입·출고 지원 등 다양한 서비스를 운영하고 있다. 이를 통해 렌터카 운영 효율성 제고, 인건비 절감 등 이점을 제공할 예정이다.
또 렌터카를 실제 이용하는 고객에게 전국 정비 인프라와 전문 지식을 기반으로 실시간 고객센터를 운영함으로써 이용자 만족도까지 채우려는 노력이 돋보인다.
자동차공임나라는 표준 공임 준수를 강조하는 자동차 정비 전문 기업으로, 전국에 약 300개의 가맹점을 보유하고 있다. 다양한 서비스 범위를 가진 자동차공임나라와 협약을 통해 렌터카 업체들은 더 경쟁력 있는 상품 및 서비스를 제공할 수 있게 됐다.
카벨과 자동차공임나라 간 이번 협약을 통해 렌터카 업체들은 기존보다 더욱더 경쟁력 있는 상품 및 서비스를 통해 렌터카 대여를 희망하는 일반 고객들에게도 만족도 높은 서비스를 제공할 수 있게 됐다.
서윤식 카벨 대표는 “양사 협약은 렌터카 시장의 빠른 성장세에 따른 맞춤형 카벨 솔루션을 통해 렌터카 업체와 이용 고객의 만족도를 최상으로 끌어올릴 수 있을 것”이라고 밝혔다.
송상태 자동차공임나라 대표는 “카벨과의 협약을 통해 렌터카 업체와 렌터카를 이용하는 고객들에게 조금 더 투명한 정비 환경을 제공하며, 전국 가맹점 인프라를 통해 편리한 렌터카 관리와 이용에 도움이 될 것”이라고 밝혔다.
