취업포털 커리어(www.career.co.kr)가 구직자 또는 직장인 809명을 대상으로 설문 조사한 결과, 81.3%가 면접에서 면접관의 말이나 행동을 통해 탈락 여부를 직감한 적이 있다고 답했다.
탈락을 직감하게 한 면접관의 말은 무엇이었는가에 대한 질문(복수응답)에 ‘다시 연락드리겠습니다’ (33.3%), ‘관련 경험은 전혀 없으신가요’(31.3%), ‘더 하실 말씀 있나요’(29.2%), ‘긴 공백기간 동안 무엇을 하셨나요’(22.9%), ‘다른 분야가 더 맞으실 것 같은데요’(18.7%), ‘그 부분은 잘 모르시나봐요’(12.5%), 기타답변은 (8.4%)로 나타났다.
탈락을 직감하게 한 면접관의 행동으로는(복수응답), ‘질문이 성의없게 느껴질 때’(45.7%), ‘고개를 갸우뚱 할 때’(29.2%), ‘면접을 빨리 끝낼 때’(26.4%), ‘인상을 찌푸리거나 무표정일 때’(24.9%), ‘내 답변을 중간에 끊고 다른 질문을 할 때’(18.7%), ‘아무것도 적지 않을 때’(12.5%) 였다.
탈락을 직감했던 면접의 실제 결과는 10명 중 9명에 해당하는 91.6%가 직감대로 불합격했다고 대답했다.
면접관의 말이나 행동에 대해 어느 정도로 받아들이고 있는지에 대해서는 72.2%가 ‘신경은 쓰이지만 심각하게 받아들이지 않는다’고 답했고, ‘면접을 망칠만큼 예민하게 받아들이다가’ (24.5%), ‘전혀 신경쓰지 않는다’(3.3%) 로 나타났다.
면접관이 이것만은 꼭 지켜주길 바라는 에티켓은 어떤 것이 있느냐는 물음(복수응답)에 ‘연락주겠다고 했으면 반드시 연락을 줬으면’(60.9%), ‘친절하고 상냥한 말투를 사용했으면’(33.9%), ‘약점이나 부족한 점을 들춰내지 않았으면’(28.8%), ‘내 답변을 경청했으면’(27.1%), ‘무표정 말고 미소를 지어줬으면’(23.7%), ‘아이컨텍을 해줬으면’(8.5%) 이라고 말했다.
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