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마우저 일렉트로닉스, 간편히 사용하는 온라인 서비스 및 도구 페이지·도움말 센터 제공

마우저 일렉트로닉스, 간편히 사용하는 온라인 서비스 및 도구 페이지·도움말 센터 제공

  • 권혁교 기자
  • 승인 2022.05.16 13:05
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가장 다양한 반도체·전자부품을 공급하며 업계를 선도하는 신제품 소개(NPI) 유통 기업™ 마우저 일렉트로닉스가 부품 선택과 구매 절차를 간편화하고 최적화하기 위한 고객 중심의 다양한 온라인 도구를 제공한다고 밝혔다.

마우저의 서비스 및 도구 페이지와 도움말 센터는 고객이 제품을 쉽게 탐색하고 선택해 구매하도록 주문 조회 및 추적, 기술 지원 및 데이터 시트 요청, API 또는 EDI를 활용한 주문 등의 서비스를 활용하도록 안내한다.

마크 버-로논(Mark Burr-Lonnon) 마우저 글로벌 서비스 및 중동, 아태 지역 사업 부문 수석부사장은 “마우저는 동급 최고의 고객 경험을 제공하기 위해 광범위한 제품을 공급하는 수준을 뛰어넘어 포괄적인 고객 서비스를 위한 온라인 리소스를 제공한다”며 “마우저의 도움말 센터와 서비스 및 도구 페이지는 다음 설계 프로젝트에 필요한 부품을 보다 쉽고 간편하게 찾아 주문하도록 지원한다”고 말했다.

설계에 필요한 부품을 선택하는 것은 복잡하고 시간이 많이 소요될 수 있으며, 때로는 여러 번 구매해야 하거나 구매 목록 자체가 까다로울 수 있다. 마우저의 서비스 및 도구 페이지는 설계 및 엔지니어링, 견적 및 구매를 위한 귀중한 리소스를 제공한다. 마우저의 서비스 및 도구 페이지에는 스마트한 BOM 도구® FORTE와 주문 자동화 리소스, 광범위한 ECAD 설계 라이브러리 등 다양한 시간 효율적인 솔루션을 제공한다.

마우저의 서비스 및 도구 페이지는 홈페이지 페이지의 상단 탐색 모음에서 ‘서비스 및 도구’ 탭을 클릭해 액세스할 수 있다.

새단장한 마우저의 도움말 센터는 간편한 고객 지원 리소스를 비롯해 자주 묻는 질문(FAQ)에 대한 답변을 제공한다. 도움말 센터는 검색 기능을 활용할 수 있다. 특정 부품 검색이나 견적 요청을 위한 빠른 링크와 함께 My Mouser 계정 생성에 필요한 정보를 제공한다.

마우저의 도움말 센터는 홈페이지의 상단 탐색 모음에서 ‘도움말’을 클릭해 액세스할 수 있다.

글로벌 공인 유통 기업 마우저 일렉트로닉스는 전 세계에서 가장 다양한 최신 반도체·전자부품을 재고로 보유하고 있으며 당일 발송할 수 있다. 마우저의 고객은 제조사가 생산해 출처를 확인할 수 있는 100% 정품을 구매할 수 있다. 마우저의 웹사이트에서는 고객이 더 빠르게 설계하도록 제품 데이터 시트, 제조사별 레퍼런스 설계, 애플리케이션 노트, 기술 설계 정보, 엔지니어링 도구 및 기타 유용한 정보, 기술 지원 센터 등 광범위한 기술 지원 라이브러리를 제공한다.

엔지니어는 마우저가 제공하는 무료 전자 뉴스레터를 통해 최신 업데이트된 흥미로운 제품, 기술 및 애플리케이션 뉴스를 계속 접할 수 있다. 마우저의 고객과 구독자는 각자의 고유한 프로젝트 요구 사항에 따라 마우저의 이메일 뉴스 및 레퍼런스 구독을 맞춤화할 수 있으며, 다른 어떤 유통 기업보다 더 많은 맞춤형 서비스와 제어 권한을 엔지니어에게 제공한다. 새로운 기술, 제품 동향 등에 대한 자세한 정보는 홈페이지에 등록해 확인할 수 있다.
 


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