어려운 취업난의 한편에서는 ‘퇴준생’이라는 말이 취준생처럼 고유 명사가 되고 ‘퇴사학교’ 붐이 일고 있다.
구인구직 매칭 플랫폼 사람인이 기업 인사담당자 657명을 대상으로 ‘퇴사자 현황과 변화’에 대해 조사한 결과, 최근 1년간 직원 퇴사율은 평균 17%이며, 1년차 이하의 신입사원의 퇴사율(49%)이 가장 높은 것으로 나타났다.
기업들이 밝힌 지난 1년간 평균 퇴사율은 ‘10%미만’이 32.3%로 가장 많았고, ‘10~20%’(24.5%), ‘20~30%’(15.2%), ‘30~40%’(11.4%) 등이 뒤를 이었다. ‘한 명도 없다’는 기업은 11.7%였다. 적어도 1년에 1명 이상의 퇴사자가 있는 셈이다. 직원들 퇴사가 가장 많은 시기는 ‘12월’(17.6%), ‘2월’(12.6%), ‘1월’(11.6%) 순으로, 인사이동이나 연봉협상이 있는 연말 시즌이었다.
퇴사율이 가장 높은 연차는 ‘1년차 이하’(49%)로 절반 가까이 됐고, 계속해서 ‘2년차’(20.9%), ‘3년차’(13.4%), ‘4년차’(5%) 등의 순이었다. 직급 역시 ‘사원급’(61.4%)의 퇴사율이 가장 높았고, ‘대리급’(23.1%), ‘과장급’(8.1%) 등의 순이었다. 막상 어려운 취업난을 뚫고 회사에 입사는 했으나, 직무나 근무조건 등이 맞지 않아 조기 퇴사하는 신입사원이 많은 것으로 풀이된다.
성별로는 남성 퇴사자의 비율이 50.3%로 여성(26.4%)보다 23.9%p 높았다.
인사담당자의 절반 이상인 55.5%는 퇴사자 발생 시, ‘공백기로 인한 업무 차질’을 가장 우려했으며, ‘직장 내 사기저하’(19.1%), ‘대체 인력 채용을 위한 비용 발생’(13.1%), ‘정보, 기술 등 유출’(3.6%), ‘관계사, 고객 등과의 관계 차질’(3.3%) 등을 신경 쓰고 있었다.
직원들이 회사에 밝힌 퇴사 사유로는 ‘이직’(41.7%, 복수응답)이 1순위었고, ‘업무 불만’(31.2%), ‘연봉불만’(24.3%), ‘상사와의 갈등’(13.1%), ‘복리후생 부족’(12.2%), ‘잦은 야근 등 ‘워라밸’ 지키기 어려워서’(12.1%), ‘기업 문화 부적응’(10.5%) 등이었다.
하지만, 인사담당자들은 퇴사 이유 1위를 ‘연봉 불만’(40.3%, 복수응답)이라고 보고 있었으며, 이어 ‘이직’(25.9%), ‘업무 불만’(23.3%), ‘워라밸 중시 등 가치관 상이’(15%) 등을 실제 퇴사 사유라고 생각했다.
회사차원에서 퇴사율을 줄이기 위한 노력도 이어지고 있다. 실제로 퇴사율을 낮추기 위해 ‘복지 혜택확충’(35%, 복수응답)을 최우선으로 하고 있으며, ‘근무환경 개선’(34.4%), ‘성과에 따른 보상체계 확립’(29.1%), ‘워라밸 지키기 위한 조직문화 개선’(18.6%), ‘장기근속자 포상’(17.4%), ‘인력 확충 통한 업무 강도 개선’(16.1%) 등의 노력을 하고 있다고 밝혔다.
