중고차 업계에 가을 色 바람이 불고 있다. 기존 자동차 색상에 잘 쓰이지 않던 브라운 계열부터 오렌지 계열 까지 색상의 폭도 다양하다. 중고차 전문 사이트 카피알(http://www.carpr.co.kr) 관계자는 “시세 감가로 인해 기피 색상이었던 유채색 계열의 중고차들이 브라운 등 가을 대표 색상을 중심으로 중고차 상담 문의가 늘고 있다”고 전했다. 이는 이 달 신차업계에서 잇따라 출시된 가을 신상 컬러 신차들의 영향이 큰 것으로 보인다. 신차 업계에서는 개성을 중시하는 2~30대 소비층의 니즈를 반영, 자동차 색상으로는 보기 드문 헤이즐 브라운, 에스프레소 브라운 등을 신차에 잇따라 적용하고 있다. 이달 초 출시한 2013년형 아반떼는 신규 컬러인 ‘헤이즐 브라운’을 적용했고, 한국GM도 올란도에 에스프레소 브라운 색상을 추가했다. 현대차 벨로스터는 빛의 굴절 각도에 따라 두 가지 매력을 뽐내는 오렌지톤의 마멀레이드 컬러를 출시했다. 또한, 국내 대표 경차인 모닝은 2013년형 모델에 체리핑크와 아쿠아민트를 새롭게 추가하며, 가을 컬러 대열에 합류했다. 유채색 차량의 경우 검정, 흰색 등의 무채색 차량보다 시세감가율이 커 그간 중고차 소비자들에게는 기피 대상이었다. 이러한 유채색 중고차에 관심이 쏠리는 것은 이례적인 일이다. 이 같은 현상은 최근 2~30대의 젊은 소비층이 소비의 주도권을 장악하면서 기존에 볼 수 없던 차별화된 컬러와 디자인이 중고차 소비의 새로운 키워드로 자리잡은 것으로 해석된다. 평소 화려한 가을 색상의 차량을 유심히 봐왔다면, 경제성과 트렌디한 컬러를 모두 갖춘 유채색 중고차로 눈을 돌릴 때다. 또한, 올해 새롭게 선보이는 색상이 적용된 신차급 중고차로 구매한다면 신차 못지않은 성능까지 소유할 수 있어 일석삼조다. 카피알에 따르면 현대차가 올해 새롭게 선보인 마멀레이드 색상의 벨로스터 Extreme 중고차를 구매할 경우 2012년식 풀옵션 차량 기준, 1,650만원 선에 구입할 수 있다. 또 다른 신상 컬러인 케니언 브라운 색상의 쌍용차 코란도 스포츠를 중고차로 구입시 코란도 스포츠 CX7 4WD 2012년식 풀옵션 차량 기준, 2,550만원 선에 구입이 가능하다. 국내 대표 경차인 기아차 모닝은 가을 단풍을 닮은 짙은 주황색 뉴모닝 LX 고급형 프리미엄 중고차가 2008년식 기준 기존 시세보다 저렴한 580만원에 거래된다. 기아의 또 다른 경차 레이는 신상 컬러 카페모카 색상의 레이 프레스티지 중고차가 2012년식 풀옵션 모델 기준으로 1,220만원 선에 거래된다. 수입차도 가을색상 열풍에 예외는 아니다. 닛산 큐브는 올해 새롭게 밤색계열의 ‘비터초콜릿’ 색상을 출시했다. 비터초콜릿 색상의 닛산 큐브 중고차는 2012년식 큐브 1.8 가솔린 모델 기준 1,890만원 선에 거래된다. 카피알 마케팅 담당자는 “트렌디한 컬러이지만 지나치게 튀지 않는 오렌지, 브라운, 로열 블루 계열의 중고차 소비가 늘고 있다”면서 “가을 시즌 컬러들이 관심을 받고 있지만, 무채색 계열보다 상대적으로 시세감가가 빠른 만큼 따라 하기식 구매보다는 신중한 구매가 필요하다”고 전했다.
자동차 | 안성호 기자 | 2012-10-16 10:51
쌍용자동차(대표이사 사장 이유일; www.smotor.com)가 고객 만족 증대 및 지리적 여건으로 인해 평소 정비서비스를 받기 어려운 도서지역 고객을 위해 『2012 하반기 도서지역 무상점검 서비스』를 실시한다고 15일 밝혔다.이번 『2012 하반기 도서지역 무상점검 서비스』는 15일(월)부터 19일(금)까지 울릉도 및 인천 옹진군 지역의 소청도, 대청도, 백령도와 전남 완도 지역의 6개 섬(약산도, 고금도, 신지도, 노화도, 소안도, 청산도) 등 전국 10개의 도서지역에서 쌍용자동차 전차종(단, 대형 상용차 제외)을 대상으로 무상점검 서비스를 펼친다.행사기간 차량을 입고하는 고객에게는 ▲각종 소모성 부품 점검 및 교환서비스 ▲각종 오일류 및 부동액, 워셔액 등의 점검/보충 ▲실내 살균 탈취 서비스는 물론 도서지역 차량 관리 전반에 대한 정비상담 서비스를 제공한다. 쌍용자동차 영업부문 최종식 부사장은 “도서지역 내 고객 서비스 강화를 위해 지난 2002년부터 찾아가는 서비스인 도서지역 무상점검서비스를 실시해오고 있다”며 “쌍용자동차는 정비 서비스가 취약한 지역에 대해서 꾸준한 관심을 가지고 고객의 만족도를 지속적으로 높여 나갈 수 있도록 노력할 것이다”라고 말했다.한편, 최근 마케팅인사이트가 발표한 ‘2012 자동차 품질 및 고객만족 조사’에 따르면 고객 서비스 만족도 부문에서 쌍용차는 809점으로 1위와 불과 1점의 근소한 차이로 지난해 3위에서 2위로 올랐으며, 2013년은 1위를 목표로 고객만족 증대를 위해 최선의 노력을 기울일 방침이다.이렇듯 쌍용자동차는 고객 만족 극대화를 위해 도서지역 무상점검서비스 외에 매년 명절 무상점검 서비스, 하계 무상점검 서비스, 수해지역 무상점검 서비스 등 고객중심의 차량 점검 서비스인 『리멤버 서비스』를 지속적으로 시행해 오고 있다. 쌍용자동차 『2012 하반기 도서지역 무상점검 서비스』시행에 대한 자세한 내용은 회사 홈페이지(www.smotor.com)를 참고하거나 고객센터(080-500-5582)에 문의 하면 된다.
자동차 | 안성호 기자 | 2012-10-15 09:59
‘한때 잘 나갔던 수입차’로 통하던 인피니티가 중고차 업계에서 재조명되고 있다. 중고차 전문 사이트 카피알(http://www.carpr.co.kr)에 따르면, 거래량 순위 50위권 밖으로 밀려나 있던 인피니티 중고차가 최근 20위권 안으로 순위가 급상승했다. 인피니티 G35 세단 중고차는 단시간 순위가 급상승하며 거래순위 15위에 랭크됐다. 이는 벤츠 C클래스(17위), 벤츠 E클래스(18위), 벤츠 S클래스(27위), BMW 7시리즈(30위), 폭스바겐 티구안(50위), 푸조308(52위)를 넘어선 수준이다. 럭셔리한 디자인을 자랑하는 인피니티는 렉서스와 함께 2008년에서 2010년까지 많은 인기를 누려왔다. 그러나 2010년 후반부터 BMW 시리즈, 폭스바겐, 벤츠 등에 밀려나 인기수입차 대열에서 물러났다. 이러한 인피니티가 최근 KBS 드라마 ‘착한남자’ 주연 배우들의 애마로 등장하며, 다시 소비자들의 주목을 받기 시작했다. 카피알 마케팅 담당자는 “최근 인피니티 중고차 상담 문의가 전달 대비 20% 이상 늘어났으며, 거래량과 매물등록도 지속적으로 증가 추세”라고 전했다. 드라마 ‘착한남자’에서 복수를 위해 나쁜 남자로 변신하는 송중기(강마루 역)의 애마는 퍼포먼스 크로스오버 ‘올뉴 인피니티 FX30D’와 7인승 럭셔리 크로스오버 차량인 ‘올 뉴 인피니티 JX’다. 팜므파탈의 매력을 과시하는 여주인공 박시연(한재희 역)이 선택한 차량은 일본 자동차 메이커 중 최초로 선보이는 디젤 세단인 올 뉴 인피니티 M 디젤 (M30d) 모델이다. 극 중 재벌상속녀로 등장하는 문채원(서은기 역)의 애마는 매혹적인 스타일의 ‘인피니티 G37 컨버터블’과 최고급 럭셔리 SUV ‘올 뉴 인피니티 QX’이다. 이들의 중고가를 살펴보면 먼저 인피니티 FX30d차량은 2012년식 기준 신차급 중고차로 6,270 ~ 6,350만원 선이다. 일명 ‘재벌상속녀 스타일’로 통하는 문채원의 ‘인피니티 G37 컨버터블’ 차량은 2009년식 기준 중고차 가격 3,700 ~ 4,100만원 선이다. 인피니티 G37 컨버터블 모델은 인피니티 G35세단과 함께 30대 소비자의 절대적 지지를 얻고 있기도 하다. 인피니티 QX차량은 2006년식 차량 기준 중고가 3,200만원 선에 거래된다. 중고차 할인전을 이용하면 인피니티 중고차를 시세보다 더욱 저렴하게 구입할 수 있다. 카피알 할인전에서는 인피니티 G37 세단 스포츠 2009년식 주행거리 5만km의 중고차를 시세보다 저렴한 2,170만원 선에 구입 가능하다. 또한, 인피니티 G35세단은 2008년식 풀옵션 차량으로 시세보다 100만원 이상 저렴한 2,050만원에 구입할 수 있다. 카피알 관계자는 ‘최근 수입차의 가격하락에 따라 수입차 본연의 매력인 희소성이 희석되고 있다’면서 ‘인피니티는 희소성과 흔치 않은 디자인을 함께 소유할 수 있어 최근 소비의 주도권을 장악하고 있는 30대 소비자를 중심으로 인기가 확산되고 있다’고 설명했다.
자동차 | 임종태 기자 | 2012-10-12 09:47
흔히 ‘정보의 과잉’ 시대라는 말을 한다. 이는 중고차 매매 정보도 마찬가지다. 인터넷, 전문 서적, TV 광고 등 정보원의 채널도 다양하다. 그렇다면 과연 소비자들은 어떤 채널을 통한 중고차 매매정보를 가장 신뢰할까. 중고차 전문 사이트 카피알(http://www.carpr.co.kr)은 9월 한 달 간 방문자 300명을 대상으로 ‘가장 신뢰하는 중고차 매매 정보 출처’에 대한 설문조사를 시행했다. 그 결과 소비자들로부터 가장 신뢰받는 중고차 매매 정보의 출처는 응답자의 38.2%가 선택한 ‘온라인 중고차 사이트’인 것으로 드러났다. 카피알 관계자는 ‘중고차 사이트는 중고차 매매는 물론, 거래 방법, 계약 시 서류 등 다양한 정보를 한데 모아 단시간 내에 필요한 정보 획득이 용이하다“고 설명했다. 실제 카피알 사이트에서는 비교견적 서비스를 통해 중고차 구입이나 판매 상담을 남기면 24시간 이내에 전문 딜러의 견적을 무료로 받아볼 수 있다. 또한, 중고차 매매 방법 및 자동차 관련 유용한 정보 등을 이해하기 쉽게 정리한 콘텐츠로 소비자들에 많은 호응을 얻고 있다. 바쁜 현대인들에게 별도의 노력 없이 하나의 사이트에서 다양한 중고차 매매정보들을 얻을 수 있도록 한 것도 온라인 중고차 사이트의 매력으로 작용한 것으로 보인다. 또한, 실제로 온라인 중고차 사이트를 통해 중고차 매매정보를 얻는 소비자 수는 갈수록 느는 추세다. 두 번째로 많은 지지율을 보인 답변은 ‘가족, 친구 등 지인을 통한 정보’로 17.6%를 차지했다. 이는 여전히 중고차 매매 거래 시 주변인들의 경험담이 많은 영향을 미치고 있음을 보여준다. 중고차 전문 딜러 등 업계 종사자를 통한 정보나 온라인 커뮤니티 카페, 블로그, 지식인(네이버, 다음 등)의 정보는 11.8%의 응답률로 3위를 차지했다. 업계 관계자는 "최근 온라인 중고차 사이트를 통해 시세파악 등 1차적으로 정보를 습득한 뒤 전문딜러를 통해 거래하는 소비자들이 많이 늘어나고 있다"고 전했다. 4위는 인터넷 뉴스 및 언론기사와 중고차 관련 라디오, TV 광고를 통한 정보로 8.8%의 응답률을 기록했다. 자동차 전문 잡지나 서적 등의 정보를 신뢰한다는 응답은 2.9%에 그쳤다. 카피알 마케팅 담당자는 “온라인 중고차 사이트는 타 중고차 정보 채널에 비해 시간, 공간에 대한 제약이나 번거로움 없이 실시간으로 정보를 확인할 수 있는 것이 큰 장점”이라고 설명했다.
자동차 | 안성호 기자 | 2012-10-09 09:36
